你们这个平台到底叫什么？

把网址收藏到浏览器书签或手机桌面，下次直接点开就不用记名字了。

播放框突然黑屏只剩声音怎么办？

直接点击播放窗下方的线路按钮切换到备用源。通常是当前推流节点网络波动导致，换线能立刻拉取新画面。

千万别转账。开云所有直播完全免费，官方客服绝不会私聊索要任何费用。

可以，网页会自动适配平板屏幕，因为系统会识别设备类型调整布局。

优先推荐连接稳定的 5G 网络，因为公共 Wi-Fi 往往多人共用容易产生带宽挤占导致卡顿。

拨打客服电话 0371-20216840，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。

了解如何下载 APP，多端同步关注。

手机看球

第一次用体育APP，担心功能太多找不到赛事？我们的APP打开就是今天的比赛列表，想看哪场点进去就行；周末出门路上，打开到看上比赛不超过三步。

每一场都看得尽兴

新手必看攻略 共 3 步

步	项目	怎么做
01	打开	在国外打开开云，如果首页加载偏慢，先多等几秒，不要反复刷新。
02	换线	进入直播间后如果画面卡住，点播放器下方的线路切换，换到另一条试试。
03	回看	如果直播实在打不开，等比赛结束后回到这场比赛的页面，部分场次有回放和集锦可看。